L’attività di ricerca persegue un duplice livello di obiettivi. Sul piano individuale, l’intento consiste nello sviluppo di sistemi di intelligenza artificiale progettati per sostenere l’interazione con l’essere umano secondo modalità comprensibili, trasparenti, affidabili ed eque. Tali sistemi sono concepiti come consapevoli dei propri limiti, orientati al potenziamento del ragionamento umano piuttosto che alla sua sostituzione e in grado di adattarsi ai processi cognitivi dell’utente.

Sul piano sociale, l’obiettivo riguarda la modellazione di ecosistemi socio-tecnici nei quali esseri umani e agenti artificiali interagiscono e cooperano. In tale contesto, si intende comprendere e governare gli effetti emergenti derivanti dall’impiego su larga scala delle tecnologie algoritmiche. Questa comprensione rappresenta il presupposto per la progettazione di sistemi di intelligenza artificiale capaci di indirizzare fenomeni collettivi complessi e di supportare sfide sistemiche quali equità distributiva, sostenibilità e pluralismo informativo.