L’approccio dell’intelligenza artificiale centrata sulla persona (Human-centered AI) si fonda sulla priorità attribuita ai bisogni, ai valori e ai vincoli propri dell’essere umano, con la finalità di progettare sistemi tecnologici che non mirino a sostituire le capacità cognitive e decisionali, bensì a rafforzarle e ampliarle. In tale prospettiva, l’IA assume il ruolo di strumento collaborativo capace di adattarsi agli utenti, interpretarne gli obiettivi e sostenere l’esecuzione di attività complesse, generando forme di intelligenza ibrida umano-artificiale basate su trasparenza e sulla centralità della persona.

Un caso rappresentativo è costituito dall’esoscheletro cognitivo, concepito come un sistema di supporto volto a potenziare le funzioni di analisi, coordinamento e decisione, incentivando al contempo la partecipazione dei cittadini in ambiti di natura sociale e ambientale, oltre a migliorare i processi decisionali nei settori della sanità e in contesti amministrativi e professionali.

Questo paradigma implica, inoltre, la necessità di garantire sin dalla fase di progettazione elevati livelli di affidabilità, trasparenza ed etica, attraverso sistemi in grado di tutelare diritti e valori, contenere i rischi e operare come autentici alleati dell’essere umano.